Termeni si conditii

 

TEOMO sau teomo.ro în calitate de vânzător, este denumirea comercială a WINE DISPENSER SYSTEM SRL, persoană juridică de naționalitate română cu sediul social în Odorheiu Secuiescstr. II Rákoczi Ferencz 84/25 cu număr de ordine în Registrul Comerțului J19/365/2016, cod unic de înregistrare fiscală RO36273494. 

Folosirea acestui site (vizitarea sau cumpărareaimplică acceptarea termenilor și condițiilor cuprinse în acest document electronicPentru o bună înțelegere recomandăm citirea acestor termeni în întregime 

WINE DISPESER SYSTEM SRL își asumă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare a utilizatorului site-ului. 

 

Definiții 

  1. Cumpărător– orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site. 
  2. Vânzător– societatea cormecială S.C. WINE DISPENSER SYSTEM S.R.L. având sediul social în județul Harghitastr. II Rákoczi Ferencz 84/25, Odorheiu Secuiesc cu număr de înregistrare la Registrul Comerțului J19/365/2016, C.U.I.: RO36273494 
  3. Vizitator– orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul 
  4. Bunuriși/sau servicii – orice produs sau serviciu care se poate accesa/cumpăra de pe site.  
  5. Site –domeniul(link-ul) teomo.ro  
  6. Comanda– un document electronic ce intervine între Cumpărător și Vânzător prin care Cumpărătorul anunță vânzătorul cu privire la Bunurile și/sau Serviciile dorite pentru achiziție 
  7. Detaliilecomenzii – o parte din comandă ce se referă la datele de identificare ale Cumpărătorului necesare procesării comenzii și livrării acesteia 
  8. Contract– o Comandă confirmată de către Vânzător. 
  9. Cont –secțiuneadin Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Vizitator/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzifacturi fiscalegaranțiibunuri etc.) 

 

Informații generale 

Acest site este proprietatea S.C. WINE DISPENSER SYSTEM S.R.L. care îl întreține și îl administrează: 

S.C. WINE DISPENSER SYSTEM S.R.L. 

Str. II Rákoczi Ferencz 84/25, Odorheiu SecuiescRomânia 

Nr. OrdReg. Com: J19/365/2016 

C.U.I.: RO36273494 

Cont: RO69BTRLRONCRT0354905701 

Banca: TRANSILVANIA ODORHEIU SECUIESC 

 

Utilizarea site-ului de către persoane sub 18 ani 

TEOMO nu este destinat persoanelor minoresub 18 aniAcestea nu dețin dreptul de a trimite sau posta informații de orice fel pe teomo.ro. Orice astfel de operațiune va fi executată prin intermediul reprezentatului legal al minorului 

Utilizarea site-ului (navigareaaccesulcumpararea produselor de pe acest site, prelucrarea datelor cu caracter personal, etc.) implica garantia din partea clientului ca a implinit varsta de 18 aniastfel incat beneficiaza de drepturile legale pentru a valida o comanda si ca este de acord cu termenii si conditiile expuse in continutAstfelcel care a implinit 18 ani beneficiaza de toate drepturile si obligatiile contractualeizvorate din raportul juridic generat de lansarea comenziirespectiv confirmarea acesteia. 

 

Bauturile alcoolice se pot achizitiona doar de catre persoanele care au implinit varsta de 18 aniLivrarea comenzii poate fi anulata in orice moment in masura in care se depisteazaprin orice mijloc, in intervalul lansarii comenzii si cel al livrarii sale efectivefaptul ca cel care a lansat comanda, este minor ori exista alte impedimente de natura a-i afecta discernamantul ori capacitatea de exercitiu. 

 

 

Despre noi 

teomo.ro este un magazin online specializat în vânzarea de vinuriberispirituri de calitate superioară, la un preț corect și cu livrare rapidă. Le oferim clienților o selecție deosebită de vinuri de import din Ungariadar oferim și vinuri din teritorul RomânieiAvem în stoc vinuri prestigioase de la diferite crame din Ungaria și din Transilvania 

 

Informații despre produsele/serviciile oferite 

Fiecare produs al site-ului teomo.ro este descris printr-o “fișă tehnică”. Aceasta poate cuprindeîn funcție de specificul fiecărui produs în parte, informații legate de culoaregustsoi de strugurelocul de proveniențăproducătorulbrandulannul de recoltătreapta de calitatetăria alcoolicăvolumulÎncercăm  oferim poze cât mai clare și conforme cu realitatea (acolo unde se poate), note de degustarepropuneri referitoare la asocieri culinaretemperatura de servireVizitatorii/Cumpărătorii noștri au opțiunea de a posta comentariipăreri despre produs/site.  

Echipa teomo.ro oferă consiliere tuturor Vizitatorilor/CumpărătorilorSună la 0752422058 sau trimite un e-mail la beverage@teomo.ro  pentru a afla mai multe informații despre stocurile disponibiletermenele de livrare și prețurile aferente 

 

Documente contractuale 

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic, e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile 

Comanda va fi compusă din următoarele documente: 

  1. Comanda(împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturareși condițiile sale specifice 
  2. SpecificațiileCumpărătorului (dacă este cazul) 
  3. Termeniși Condiții 

Prin confirmarea comenzii de către VânzătorCumpărătorul acceptă în întregime acești TermeniAcceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbala (telefonicăsau electronică (e-mail, sms) din partea Vânzătorului către Cumpărător fără a necesita o confirmare de primire din partea ClientuluiVânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui ContractPrezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către VânzătorConfirmarea se va face telefonicprin e-mail sau sms. Termenii și condițiile vor sta la baza acestui Contract 

 

Drepturi de proprietate intelectuală 

Informațiile care se regăsesc in conținutul site-ului teomo.ro și anume: imagini, texteelemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectaredrepturi de modelpatentemărci înregistratesunt integral proprietatea S.C. WINE DISPENSER SYSTEM S.R.L. și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr.8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrialăFolosirea fără acordul S.C. WINE DISPENSER SYSTEM S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare 

Utilizarea pe teomo.ro a oricărui nume de marcă înregistrată nu constituie reclamă pentru compania respectivă. Teomo.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi învinuită pentru pagubele apărute prin folosirea conținutului site-ului 

 

Înregistrarea pe site 

Prin înregistrarea ca membru veți fi solicitat   alegeți un nume de utilizator și o parolăSunteți responsabil(ă) de păstrarea în siguranță a parolei de acces ca membru al site-ului teomo.ro, orice activitate desfășurată sub numele de utilizator al Cumpărătorului fiind integral în responsabilitatea acestuia 

Sunteți de acord  ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator. 

Sunteți pe deplin în cunoștință de cauză  orice informațiedate, text, fotografiigrafica etc. conținute în acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entități de la care provineÎn aceste condițiinoi, teomo.ro nu putem sub nicio formădirect sau indirect, fi făcuți responsabili pentru conținutul site-ului incluzând informații incomplete sau eronate pentru orice consecințe ale utilizării acestora 

Pentru crearea unui cont pe site-ul teomo.ro, Cumpărătorul este obligat  folosească o adresă de e-mail validă 

Teomo.ro permite doar înregistrarea persoanelor care au împlinit vârsta minimă de 18 ani. 

Teomo.ro poate refuza cererea de înregistrare a Cumpărătorului în situațiile în care constată  acesta a utilizat informații neconforme cu realitatea sau folosește serviciile într-un mod neconform cu uzanțele normale 

 

Extinderea obligațiilor Vânzătorului 

Vânzătorul își va utiliza cunoștințele pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințelenevoile și specificațiile Cumpărătorului 

Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului, au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fara o anunțare prealabilă a Cumpărătorului. De asemeneadescrierile produselor pot fi incompleteînsă Vânzătorul depune toate eforturile necesare pentru a prezenta informațiile cele mai relevante pentru ca produsul  fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat 

Comunicarea cu magazinul online teomo.ro se poate face prin interacțiunea cu acestapostarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea ‘contact’. Vor fi excluse din site sau ignoratepăreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvatVânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit  aducă justificări pentru acestea 

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea Comenziicu informarea Cumpărătorului fără a fi necesar acordul acestuia. 

Prețurile afișate pe site sunt valabile în momentul lansării comenziiacestea fiind actualizate zilnicReducerilepromoțiile sau discount-urile de regulănu sunt cumulativeaplicându-se întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. 

 

Comanda 

Prin finalizarea ComenziiCumpărătorul consimte  toate datele furnizate de acestanecesare procesului de cumpăraresunt corectecomplete și adevărate la data plasării Comenzii 

Prin finalizarea ComenziiCumpărătorul este de acord ca un reprezentant teomo.ro  îl contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de părți (e-mail/telefon) pentru confirmarea personală a Comenzii 

Teomo.ro poate refuza o Comandă în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătoruluifără a exista obligații între părți și fără ca o parte  poată pretinde daunepentru următoarele situații: 

  1. Eșuarea/invalidareatranzacției online 
  2. Neacceptareade către banca emitentă a cardului Cumpărătorului/a tranzacției 
  3. Dateincomplete sau incorecte ale Cumpărătorului 
  4. ActivitateaCumpărătorului poate produce daune site-ului teomo.ro sau partenerilor 
  5. Livrăriconsecutiv eșuate 
  6. Altemotive obiectiveîn cazul în care Cumpărătorul nu garantează  modul de plată este valid și  nu este obținut printr-o metodă frauduloasă sau în cazul în care există suspiciuni cu privire la modalitatea de plată 

În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Cumpărător nu poate fi livrat de către Teomo.ro, ne obligăm  informăm Cumpărătorul asupra acestui fapt și  returnăm în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului și/sau Serviciuluiîn termen de 14 zile de la data de la care Teomo.ro a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului 

 

Promoții și concursuri 

Teomo.ro își rezervă dreptul de a stabili regulamentul promoțiilor cât și al concursurilor pe care le organizeazăAceste regulamente sunt aduse la cunoștință eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu sau a altor mijloace de comunicare publice sau private. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile impuse de teomo.ro. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil 

Teomo.ro nu garantează disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o poate întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă 

Atunci când nu se menționează o anumită perioadă de timppromoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil 

 

Reduceri 

Produsele care au reduceri vor fi evidențiate prin semnul % și/sau prin afișarea ambelor prețurivechi și noucel vechi fiind tăiat cu o linie pentru a evidenția reducerea 

Reducerea se va aplica la produse în limita stocului disponibil 

 

Preț 

Toate prețurile produselor de pe site sunt exprimate în LEI și includ TVA, valoarea TVA fiind de 19%. 

Prețurile produselor de pe site sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. 

Prețul final achitat de Cumpărător este format din prețul produsului + cheltuielile de expediție (pentru comenzi mai mici de xxx) și/sau încasare aferente 

Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări la momentul comenzii. 

 

Facturare și plăți 

Prețurile Bunurilor și Serviciilor afișate în cadrul site-ului teomo.ro includ TVA conform legislației în vigoare. 

Produsele comandate rămân în proprietatea TEOMO până în momentul achitării integrale a sumelor de plată. Plata produselor comandate se poate face: 

  1. Ramburs/numerarla livrare 
  2. Viramentbancar in contul nostru 
  3. Onlineprincard bancar (card de credit/debit) 

Vânzătorul va emite o factură pentru Produsele și Serviciile livrateobligația Cumpărătorului fiind de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare 

Folosind ca metodă de plată cardul bancar de credit/debit comanda Cumpărătorului va fi procesată imediatPentru comenzi pentru care ați 

selectat metoda de plată prin transfer bancarprocesarea comenzii se va face doar după confirmarea plății 

 

Livrare 

Livrarea către Cumpărător a produselor/serviciilor achiziționate, este efectuată prin intermediul unei firme de curierat rapid. Livrările se vor efectuaîn medieîn 72 ore de la confirmarea comenziiÎn toate cazurile în care Cumpărătorul își exprimă opțiunea în scris pentru rezilierea contractului și anularea comenziidacă produsul a fost deja plătit de acestaVânzătorul va înapoia sumele plătite în eventualitatea în care plata a fost efectuată înainte de data livrării produsului/produselor comandat(e), sumele plătite vor fi rambursate în totalitateconform legiiîn termen de 30 de zile 

Livrarea produselor comandate de către Clienți prin intermediul site-ului teomo.ro se va face pe teritoriul Românieidacă e nevoie Teomo va livra și în străinătate.     

Comenzile mai mari de 200 lei, beneficiază de transport gratuit (doar în teritorul Românieiîn aria de acoperire a firmei de curierat 

Pentru comenzile aflate sub pragul de 200 lei, Cumpărătorul suportă o taxă unică de livrare de 20 lei pe comandă 

Pentru coletele mai mare de 60 sticle este necesară plata în avans prin Ordin de Plata a minim 50% din valoarea acesteiadupă caz.   

Plata produselor comandate se poate face 

  1. Ramburs/numerarla livrare  
  2. Viramentbancar în contul nostru 
  3. Onlineprincard bancar 
  4. Platacunumerar la ridicarea mărfii din magazinele noastre 

În cazul în care Cumpărătorul nu poate fi găsit la data și ora stabilite pentru livrareva fi apelat la numărul de telefon declarantîn caz contrar, teomo.ro va păstra bunurile comandate timp de 3 zile lucrătoareinterval în care va contacta Cumpărătorul pentru a definitive livrareaÎn cazul în care nici de această dată Cumpărătorul nu va fi găsitcomanda va fi anulataÎn cazurile special (produsele comandate nu se află în stocul nostru sau al furnizoruluidificultăți de transport) ne rezervăm dreptul de a prelungi corespunzător perioada de livrare 

În măsura în care Cumpărătorul revine și resolicită comandatoate costurile legate de noul transport sunt în sarcina sa. 

În cazul în care Cumpărătorul nu furnizează informații corecte cu privire la facturare sau livrare, teomo.ro va putea refuza livrareafără ca acest lucru  se considere o încălcare a Contractuluisau va putea stabili un nou termen de livraredupă îndeplinirea lipsurilorTeomo își rezervă dreptul de a refuza o nouă livrare în măsura în care comunicarea inexactă ori eronată a datelor sus menționate s-a realizat cu intenție și fără justificare. 

Teomo.ro nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de firma de curieratresponsabilitatea revenind integral acesteiasubscrisă garantând exclusiv îndeplinirea obligațiilor care țin de propria persoană și proprii angajați 

În cazul în car Cumpărătorul achită contravaloarea produselor însă până la momentul livrării/ridicării lor se răzgândeștenejustificatanulând comanda ori refuzând preluarea produselor, Teomo.ro va restitui prețul achitaturmând ca din acesta  se scadă eventualul cost al transportului – dacă acesta a fost efectuat – precum și orice altă sumă reprezentând eventuale speze suportate de Teomo.ro ca urmare a lansarii comenzii asupra căreia s-a renunțat în mod nejustificat 

 

Confidențialitate  

Informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător Vânzătoruluivor rămâne în proprietatea VânzătoruluiAtunci când un Cumpărător/Vizitator își creează un cont pe teomo.rova primi comunicări comerciale din partea teomo.ro doar în măsura în care și-a dat consimțământul expresselectând opțiunea corespunzătoareDatele colectate cu privire la newsletter și alerte sunt confidențiale. Teomo.ro va putea selecta Cumpărătorii/Vânzătorii cărora le va trimite newsletter și alerteNici o declarație publicăpromovarecomunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcuta de către Cumpărător/Vizitator cu privire la Comandă/Contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului. 

 

 

Garanții și politica de returnare 

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Cumpărătorul are dreptul  notifice în scris Vânzătorul  renunță la cumpărarefără penalități și fără invocarea unui motivîn termen de 30 de zile calendaristiceReturnarea produselor se va face pe cheltuiala CumpărătoruluiConform legislației în vigoarerenunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fiziceReturnarea produselor se face în termen de maxim 30 zile calendaristiceProdusul returnat trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriilecu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizicelovituriciobiturizgârieturișocuriurme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizateDacă produsul este returnat într-o stare deplorabilăîn care nu mai poate fi vândut ca nou, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă pentru a acoperi daunele 

WINE DISPENSER SYSTEM SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice 

Costurile de retur vor fi suportate de către WINE DISPENSER SYSTEM SRL în situația în care: 

  1. Produsullivrat nu corespunde specificațiilor din site. Puteți solicita returnarea acestuia pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii (în cazul în care produsul nu mai este disponibil) 
  2. ProdusdefectÎn cazul în care produsul achiziționat a fost livrat defectacesta va fi înlocuit cu un produs funcționalîn urma notificării scrise sau contactarea companiei la una dintre adresele afișate pe site.  
  3. Produsîn colet deterioratPentru produsele ale căror colete prezintă deteriorări vizibile la primirea prin curier, WINE DISPENSER SYSTEM SRL recomandă Cumpărătorului sa refuze recepția lorPentru dovezicoletul poate fi fotografiat și se poate întocmi un proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat în care  fie menționată starea coletului din momentul livrăriiRiscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat integral Cumpărătorului în momentul în care acesta intră în posesia fizică a produsuluiOrice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare 
  4. Produselivrate greșitÎn cazul în care s-a livrat alt produs decât cel comandat 

Echipa TEOMO face toate eforturile pentru a se asigura  produsele livrate și serviciile noastre sunt de cea mai înaltă calitateSistemul de împachetare inovativ și inteligentprotejează vinul împotriva șocurilor sau a temperaturilor nefavorabileasigură păstrarea și transportul în condiții optime pentru a menține calitatea produselor până când ele ajung la CumpărătorTotușidacă există probleme cu produsele comandate și se dorește returnarea lor de către Cumpărător, se poate trimite o solicitare de retur pe mail (beverage@teomo.ro) care trebuie  cuprindă datele expediției și ale Cumpărătorului. 

 

 

Limitarea răspunderii pentru produse și servicii 

Produsele și serviciile sunt oferite în forma în care vin de la producător și, de asemeneaîn limita stocului disponibil. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu oferă nicio garanție în mod expres sau implicit, la funcționarea acestui site, informațiaconținutulmaterialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor într-un anumit scopUtilizatorii sunt de acord în mod expres  folosirea acestui site și achiziționarea produselor sau a serviciilor se face pe propria răspundere. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. De aceea fiecare comandă va fi confirmată înainte de procesarea ei împreună cu consultantul de vânzăriImaginile publicate pe site au titlu sugestiviar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate (culoareaccesoriiaspect etc.). WINE DISPENSER SYSTEM SRL își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile eronate sau incomplete ale produselor prezentate in site-ul teomo.ro. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de WINE DISPENSER SYSTEM SRL oricărui Cumpărător în cazul nelivrării, a livrării necorespunzătoare sau în orice altă situație ce poate interveni, este valoarea sumei încasate de WINE DISPENSER SYSTEM SRL de la Cumpărător cu referire la comanda reclamată 

Prin crearea și utilizarea ContuluiVizitatorul/Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolăși pentru gestionarea accesării Contuluiși în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său 

Prin crearea Contului și/sau utilizarea conținutului și/sau plasarea ComenzilorVizitatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul site-uluiexistentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii. 

Ulterior creării Contului utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor site-ului 

Termenii și Condițiile site-ului pot fi modificați oricând de către TEOMO, aceștia fiind opozabili Vizitatorilor/Cumpărătorilor de la data afișării în site. Acceptarea Termenilor și Condițiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkbox-ului corespunzător din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online. 

 

Limitarea responsabilității pentru link-uri către alte site-uri, server, browser 

Site-ul teomo.ro este găzduit de serverele unei terțe companiiSocietatea WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indifferent de motivele apariției loracestea incluzând modificări ale site-uluisetări sau actualizări. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului teomo.ro. De asemeneaîn caz de nefuncționare a site-ului datorată companiei de găzduire, WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu poartă nici o răspundere. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu răspunde de conținutulcalitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legături de pe site-ul teomo.ro.  

 

Soluționarea litigiilor 

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul www.teomo.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată fără întârziere autorităților competenteToate litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilăDacă litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilăsau una din părți renunță la soluționarea pe cale amiabilălitigiul se va soluționa cu ajutorul autorităților românești competente 

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal 

Protecția datelor cu caracter personal este foarte importantă pentru Vânzător. De aceeaVânzătorul respectă legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personalinclusiv regulamentul (UE) nr. 679/2016: 

  1. Vânzătorulprelucrează datele Cumpărătorului legal și corect 
  2. Înlimitele legiiVânzătorul oferă posibilitatea de a examinamodificașterge datele personale ale Cumpărătorului pe care acesta le-a împărtășit cu Vânzătorul și de a-și exercita celelalte drepturi. 
  3. Vânzătorulutilizează datele numai în scopurile descrise la momentul colectării sau în noi scopuri compatibile cu cele inițialeÎn toate cazurilescopurile Vânzătorului sunt compatibile cu legislațiaAcesta ia măsuri pentru a se asigura  datele personale sunt corectecomplete și actualizate 
  4. Vânzătorula implementat măsuri rezonabile de securitate și criptareastfel încât  protejeze cât mai bine informațiile Cumpărătorului. 
  5. Vânzătorulpoate schimba politica de Prelucrare a Datelor cu caracter personal în orice momentToate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificarepe care Vânzătorul o va afișa pe site și/sau va înștiința Cumpărătorul printr-o notificare pe e-mail. 

Accesarea site-ului teomo.ro implică acceptul Cumpărătorilor/Vânzătorilor ca datele personale  fie păstrate și prelucrate de compania WINE DISPENSER SYSTEM SRL. 

Societatea WINE DISPENSER SYSTEM SRL se angajează  respecte confidențialitatea datelor dvscu caracter personalVom trata toate datele personale furnizate de dvsca fiind confidențiale și vom prelucra numai informațiile premise de legislația aplicabilăAceastă notă de confidențialitate descrie politicile și practicile societății privind colectarea și utilizarea datelor dvspersonale și  informează cu privire la drepturile de confidențialitate pe care le aveți. 

Confidențialitatea informațiilor este o responsabilitate permanentă șiprin urmarevom actualiza această notificare de confidențialitate de îndată și pe măsură ce vom întreprinde noi practice privind datele cu caracter personal sau vom adopta noi politici de confidențialitateÎn ceea ce privește prelucrarea datelor bazate pe consimțământ (după cum este descris mai jos),  vom notifica orice modificare și vom solicita consimțământul dvssuplimentar 

WINE DISPENSER SYSTEM SRL poate dezvălui datele Cumpărătoruluirespectând legea aplicabilăfurnizorilor de serviciipartenerilor de afaceri sau altor terți. WINE DISPENSER SYSTEM SRL depune în permanență eforturi rezonabile pentru a se asigura  acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitateCu acești terți WINE DISPENSER SYSTEM SRL are clauze contractuale astfel încât datele Cumpărătorului  fie protejateVânzătorul ar putea furniza datele Cumpărătorului către alte companiiprecum furnizorii de servicii IT sau telecomunicațiifirme de curieratcontabilitateservicii juridice sau alți terți cu care are o relație contractualăAcești terți sunt selectați cu o grijă deosebită astfel încât datele Cumpărătorului  fie prelucrate doar în scopurile pe care Vânzătorul le indică 

Vom putea de asemeneafurniza informații cu caracter personal și către ParchetPolițieInstanțele Judecătorești și alte organe abilitate ale statuluiîn baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate. 

WINE DISPENSER SYSTEM SRL se va asiguraîn limite rezonabileca datele nu părăsesc Spațiul Economic European, însăîn măsura în care va transfera date către state din afara SEE, se va asiguraîn toata cazurile transferurile sunt legitimeavând la bază consimțământul Cumpărătorului explicit sau alt temei legal. 

Dacă sunteți Cumpărător/Vizitator al site-ului teomo.rosocietatea WINE DISPENSER SYSTEM SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenumedata nașterii, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturareadresa de livraredate referitoare la modul în care utilizați site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul teomo.roprecum și alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizatorîn contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-uluiÎn cazul în care alegeți   creați un cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comandaadresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de WINE DISPENSER SYSTEM SRL, iar contul creat va fi șters automat 

Dacă sunteți Vizitator al site-ului, WINE DISPENSER SYSTEM SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării site-ului 

Pe site-ul teomo.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și parolei personale. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și a parolei sale 

Datele pe care le stocăm și prelucrăm pot include următoarele: 

  1. Datepersonale ce se referă la nume și prenumeadresa de e-mail, adresa poștalăadresa de facturareadresa de livrareprofilele de socializareinteresele și preferințelenumărul de telefon mobil sau fix și alte date de contact similare necesare realizării contractului cu dumneavoastră în vederea procesării comenzilor plasate sau pentru orice alte obiective planificate în relația cu dumneavoastră 
  2. Datede logare pentru accesarea contului dumneavoastră pe teomo.ro (nume utilizator, parola, adresă de e-mail) 
  3. Esteposibil colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similarecare includ adresa IP, navigatorul de internet, anunțurile pe care Cumpărătorul le-a vizitatlocațiapaginile web pe care Cumpărătorul le-a accesat. 

Pentru modul și scopul în care partenerii noștri folosesc datele dvs. se va aplica termenii și condițiile partenerilor 

Colectăm informațiile Cumpărătorului în scopuri determinate și legitime care includdar nu se limitează la următoarele 

  1. Pentru crea și gestiona contul 
  2. Pentru procesa comenzile și retururile prin servicii noastre online 
  3. Pentru trimite notificări prin diverse mijloace de comunicare cu privire la starea livrării 
  4. Pentru contacta în eventualitatea oricăror problem cu livrarea articolelor dumneavoastră 
  5. Pentrurăspunde solicitărilor dumneavoastră și a  informa cu privire la serviciile noi sau modificate 
  6. Pentru trimite oferte de marketing, cum ar fi newsletterînsă doar cu acceptul dumneavoastră. 
  7. Pentrua efectua statistici cu scopul de a  furniza oferte de marketing și informații relevante 
  8. Pentruvalida faptul  aveți vârsta legală pentru a achiziționa produse online, în special băuturi alcoolice 
  9. Pentru trimite chestionare oferindu-vă astfel posibilitatea de a influența oferta și serviciile noastre 
  10. Pentruîmpiedica utilizarea greșită sau necorespunzătoare a serviciilor noastre 
  11. Pentrua ne testa și îmbunătăți sistemele cu ajutorul cărora  oferim serviciile noastre 

 

Durata pentru care Vânzătorul prelucrează datele: 

WINE DISPENSER SYSTEM SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus 

În cazul în care sunteți Cumpărător, WINE DISPENSER SYSTEM SRL va prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina WINE DISPENSER SYSTEM SRL.  

În cazul în care sunteți Cumpărător și  exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizatorputeți face acest lucru prin trimiterea unei solicitări scrise la conducerea societățiifolosind informațiile furnizate pe site. Prin ștergerea contului  veți dezabona de la primirea noutăților prin care  ținem la curent cu produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului 

Dacă  retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, societatea WINE DISPENSER SYSTEM SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scopfără însă a afecta prelucrările desfășurate de WINE DISPENSER SYSTEM SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia 

Cumpărătorul are următoarele drepturi conform legii nr.677/2001: 

  1. Dreptulde retragere a consimțământului 
  2. Dreptulde a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale 
  3. Dreptulde acces asupra datelor 
  4. Dreptulde a rectifica datele inexacte sau incomplete 
  5. Dreptulde ștergere a datelor 
  6. Dreptulla restricționarea prelucrării 
  7. Dreptulde a se opune prelucrării datelor 
  8. Dreptulde a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatăinclusiv crearea de profiluri 
  9. Dreptulde a se adresa justiției 
  10. Dreptulde a depune o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere. 

 

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal și pentru a  exercita drepturile menționate mai sus rugăm   adresați la adresa de e-mail: beverage@teomo.ro. WINE DISPENSER SYSTEM SRL va lua în considerare orice plângere pe care o primește și va transmite un răspuns util în cel mai scurt timpînsă nu mai târziu de 30 de zile calendaristice 

Vânzătorul asigură siguranța datelor Cumpărătorului după cum urmează: 

  1. Vaprocesa datele într-un mod sigurva aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegalealteraredivulgare sau acces neautorizatîn mod special atunci când procesarea presupune transmiterea datelor printr-o rețeaatât cât și împotriva oricărei alte forme de procesare ilegală 
  2. Adaptămcontiuu măsurile noastre de securitateîn acord cu progresul și dezvoltările tehnologice 
  3. Pentruca achizițiile cu cardul efectuate în cadrul site-ului  fie cât mai siguretoate informațiile sunt trimise în formă criptatăAcest lucru înseamnă  informațiile sunt transmise printr-o conexiune securizată și  detaliile dumneavoastră personale nu pot fi citite de terți 
  4. Pentrucumpărăturile cu cardul ne rezervăm dreptul de a efectua o verificare a identității. 

 WINE DISPENSER SYSTEM SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul  site-ulserverul/serverele sau mail-urile expediate de teomo.ro nu conțin viruși sau alte componente dăunătoare. De asemenea, WINE DISPENSER SYSTEM SRL nu răspunde pentru defecțiunile care periclitează securitatea serverului pe care este găzduit site-ulGarantăm securitatea și condifențialitateaînsă nu garantăm securitatea sau stabilitatea software.  

Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea comenzilor pe care le plasați pe site. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea plasării și finalizării cu succes a comenzilor și implicit a derulării eventualelor raporturi contractuale dintre dumneavoastră și WINE DISPENSER SYSTEM SRL.  

 

Dispoziții finale 

Vânzătorul și partenerii săi își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederiprecum și orice modificări ale site-uluistructurii acestuiaprecum și orice conținut fără o notificare prealabilă Vizitatorului/Cumpărătorului 

Vânzătorul își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau legături pe oricare pagină a site-uluicu respectarea legislației în vigoare 

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidăindiferent de cauzăaceastă clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauzeOdată cu lansarea comenziiclientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizarevaloarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.